Política de Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos à CARFAST Rent-a-Car, Lda. são tratados de forma automatizada e utilizados para a confirmação e execução do contrato de aluguer automóvel e cumprimento de obrigações legais. Poderão também ser utilizados para o envio de campanhas de marketing, promoções e descontos relacionados com os nossos serviços, sempre com base no consentimento prévio do titular dos dados.

A CARFAST Rent-a-Car, Lda. é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos, assegurando o seu correto manuseio desde o momento da recolha até à sua eliminação, de acordo com as obrigações legais estabelecidas pela legislação de proteção de dados pessoais em vigor.

Além dos dados pessoais recolhidos por meio do preenchimento dos formulários disponíveis no nosso website, ao navegar no website da CARFAST Rent-a-Car, Lda., poderão ser recolhidos dados adicionais, como o nome de domínio do ISP, a data e hora de acesso ao website, o link de origem e o número de visitantes diários em cada secção. Estes dados são utilizados para fins estatísticos e de melhoria da experiência de navegação.

Os dados pessoais fornecidos são utilizados exclusivamente para os fins mencionados e, em alguns casos, poderão ser partilhados com empresas parceiras prestadoras de serviços, nomeadamente no caso de necessidade de subaluguer. O fornecimento de dados pessoais é essencial para a elaboração do contrato de aluguer. Caso não forneça os dados necessários, não será possível proceder com o processo de aluguer.

A CARFAST Rent-a-Car, Lda. recorre a uma entidade subcontratada para o tratamento de dados pessoais, nomeadamente para o envio de campanhas de marketing, promoções e descontos. Esta entidade é a Brand Power – Marketing e Comunicação, Lda., registada na Conservatória do Registo Comercial da Trofa, com o NIF 510 464 700.

Os dados pessoais serão conservados pelo período de tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos e/ou até que o titular solicite a sua eliminação, dentro dos limites legais aplicáveis.

O titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar o acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, oposição ao tratamento e portabilidade dos seus dados. Para exercer estes direitos, pode contactar-nos através do e-mail: geral@carfast.pt.

Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (RGPD), a locadora informa o seguinte: a) A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos no âmbito do contrato é a locadora CARFAST Rent-a-Car. Lda., com sede em Rua das Indústrias, nº 220 4785-625 Trofa; b) O tratamento dos dados pessoais tem como finalidade a celebração e execução do presente contrato, nos termos da alínea b) do n.ª 1 do artigo 6.° do RGPD: c) Os dados pessoais podem ser transmitidos a terceiros com a finalidade de garantir o cumprimento de quaisquer obrigações legais a que a locadora se encontra sujeita, nos termos da alínea c) do n.° 1 do artigo 6.8 do RGPD, nomeadamente a autoridades judiciais, órgãos de polícia criminal, autoridade tributária e aduaneira e entidades reguladoras: d) Os dados pessoais podem ser tratados para outras finalidades, para as quais o titular tenha dado consentimento expresso à locadora.

A CARFAST está empenhada em proteger a informação que recolhe através do nosso website. Em particular, a CARFAST, Rent-a-Car, Lda utiliza medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais adequadas para evitar o processamento não autorizado ou ilegal, perda acidental ou destruição ou danos nos seus dados pessoais.

O nosso website usa “cookies”. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são copiados de um servidor web para o seu disco rígido. Estes ficheiros contêm informação que pode, posteriormente, ser lida por um servidor web no domínio no qual o cookie lhe foi atribuído. Os cookies não executam programas nem infetam o seu computador com vírus. Os ficheiros por nós usados não contêm dados pessoais, nem se encontram ligados a tais dados.

• 3 anos a partir do fim da relação contratual ou até à confirmação da eliminação da sua conta, se o solicitar.
• 5 anos a partir do fim do aluguer
• Se o utilizador é cliente da CARFAST, 3 anos a partir do fim da relação comercial.
• Se não é cliente da CARFAST, 3 anos a partir da recolha dos seus dados pessoais OU a partir da última vez que nos solicitou informações
• 12 meses a partir da recolha de dados
• Durante o período de adesão ao programa de fidelização e até 4 anos após o fim da validade dos seus pontos de fidelização
• 3 anos a partir do seu último contacto comercial connosco

Em qualquer momento, o titular dos dados pessoais tem o direito de aceder aos mesmos, bem como, dentro dos limites do contrato e do RGPD, de os alterar, opor-se ao respetivo tratamento, decidir sobre o tratamento automatizado dos mesmos, retirar o consentimento, solicitar o apagamento dos dados e exercer os demais direitos previstos na legislação em vigor (salvo quanto aos dados que são indispensáveis à execução do contrato, e como tal sejam de fornecimento obrigatório, bem como para cumprimento de obrigações legais a que a locadora esteja sujeita). Caso retire o seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data.

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamações junto da Autoridade de Controlo de Proteção de Dados, como a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em caso de violação de direitos.

A política de privacidade poderá ser atualizada periodicamente e as alterações serão comunicadas através do website ou por outros meios de comunicação.

Se, em algum momento, pretender aceder aos dados pessoais que nos indicou, retificá-los, apagá-los, eliminá-los, opor-se ao tratamento ou solicitar a portabilidade, poderá fazê-lo via email através do endereço geral@carfast.pt ou através de carta registada para Rua das Indústrias, nº 220, 4785-625 Trofa.