Politique de confidentialité et de protection des données

1. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles fournies à CARFAST Rent-a-Car, Lda. sont traitées automatiquement et utilisées pour confirmer et exécuter le contrat de location de voiture et remplir les obligations légales. Elles peuvent également être utilisées pour envoyer des campagnes de marketing, des promotions et des réductions liées à nos services, toujours sur la base du consentement préalable de la personne concernée.

CARFAST Rent-a-Car, Lda. est responsable du traitement des données personnelles collectées, en assurant leur traitement correct à partir du moment où elles sont collectées jusqu’à leur suppression, conformément aux obligations légales établies par la législation sur la protection des données personnelles en vigueur.

Outre les données personnelles collectées en remplissant les formulaires disponibles sur notre site Web, lors de la navigation sur le site Web de CARFAST Rent-a-Car, Lda., des données supplémentaires peuvent être collectées, telles que le nom de domaine du fournisseur d’accès Internet, la date et l’heure d’accès au site Web, le lien d’origine et le nombre de visiteurs quotidiens de chaque section. Ces données sont utilisées à des fins statistiques et pour améliorer l’expérience de navigation.

Les données personnelles fournies sont utilisées exclusivement aux fins mentionnées et, dans certains cas, peuvent être partagées avec des sociétés partenaires fournissant des services, notamment en cas de nécessité de sous-location. La communication des données personnelles est indispensable à l’établissement du contrat de location. Si vous ne fournissez pas les données nécessaires, il ne sera pas possible de poursuivre le processus de location.

CARFAST Rent-a-Car, Lda. utilise un sous-traitant pour traiter les données personnelles, notamment pour envoyer des campagnes de marketing, des promotions et des réductions. Cette entité est Brand Power – Marketing e Comunicação, Lda, inscrite au registre du commerce de Trofa, avec le numéro de TVA 510 464 700.

Les données personnelles seront conservées pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et/ou jusqu’à ce que la personne concernée demande leur suppression, dans les limites légales applicables.

La personne concernée a le droit de demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, l’opposition au traitement et la portabilité de ses données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail : geral@carfast.pt.

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (GDPR), la société de location vous informe de ce qui suit : a) L’entité responsable du traitement des données personnelles fournies dans le cadre du contrat est la société de location CARFAST Rent-a-Car. Lda, dont le siège social est situé Rua das Indústrias, nº 220 4785-625 Trofa ; b) Le traitement des données personnelles a pour but de conclure et d’exécuter le présent contrat, conformément à l’article 6.1(b) du GDPR : c) Les données personnelles peuvent être transmises à des tiers dans le but d’assurer le respect de toute obligation légale à laquelle le loueur est soumis, conformément à l’article 6.8(1)(c) du GDPR. d) Les données à caractère personnel peuvent être traitées à d’autres fins pour lesquelles la personne concernée a donné son consentement exprès à la société de location.

CARFAST s’engage à protéger les informations qu’elle recueille sur son site web. En particulier, CARFAST, Rent-a-Car, Lda utilise des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher le traitement non autorisé ou illégal, la perte accidentelle, la destruction ou l’endommagement de vos données personnelles.

Notre site web utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont copiés d’un serveur web sur votre disque dur. Ces fichiers contiennent des informations qui peuvent être lues ultérieurement par un serveur web dans le domaine auquel le cookie a été attribué. Les cookies n’exécutent pas de programmes et n’infectent pas votre ordinateur avec des virus. Les fichiers que nous utilisons ne contiennent pas de données à caractère personnel et ne sont pas liés à de telles données.

– 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle ou jusqu’à la confirmation de la suppression de votre compte, si vous en faites la demande.
– 5 ans à compter de la fin de la location
– Si l’utilisateur est un client de CARFAST, 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
– Si vous n’êtes pas client de CARFAST, 3 ans à compter de la collecte de vos données personnelles OU à compter de la dernière fois que vous nous avez demandé des informations.
– 12 mois à compter de la collecte des données
– Pendant la période d’adhésion au programme de fidélité et jusqu’à 4 ans après l’expiration de vos points de fidélité.
– 3 ans à compter de votre dernier contact commercial avec nous

À tout moment, le propriétaire des données personnelles a le droit d’y accéder, ainsi que, dans les limites du contrat et du GDPR, de les modifier, de s’opposer à leur traitement, de décider de leur traitement automatisé, de retirer son consentement, de demander la suppression des données et d’exercer les autres droits prévus par la législation en vigueur (à l’exception des données qui sont indispensables à l’exécution du contrat et qui, à ce titre, doivent être fournies, ainsi que pour le respect des obligations légales auxquelles le loueur est soumis). Le retrait de votre consentement ne compromet pas la légalité du traitement effectué jusqu’à cette date.

La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données, telle que la Commission nationale de protection des données (CNPD), en cas de violation des droits.

La politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre et les modifications seront communiquées sur le site web ou par d’autres moyens de communication.

Si, à tout moment, vous souhaitez accéder aux données personnelles que vous nous avez fournies, les rectifier, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité, vous pouvez le faire par courrier électronique à geral@carfast.pt ou par lettre recommandée à Rua das Indústrias, nº 220, 4785-625 Trofa.